Как за 21 тыс. загрузить заказами на посадку деревьев на год вперед

Когда бюджеты на наружную рекламу продолжают увеличиваться, а ее эффективность только снижается, важно не просто оптимизировать затраты, но и находить новые способы привлечения клиентов. Посмотрим, как компания по пересадке крупномерных деревьев полностью отказалась от оффлайн-рекламы и перешла на контекстную рекламу в интернете, при этом сократив рекламный бюджет в 5 раз. В нашем кейсе подробно разберем стратегию, позволяющую увеличить поток заявок с наименьшими затратами.

О клиенте

ООО Дриада занимается пересадкой крупномерных деревьев, имея уникальное оборудование машину Big John, ребята способны обеспечить приживаемость больших деревьев при пересадке практически на уровне 100%.

В 2012 году клиент давал рекламу на транспорте, размещая свои баннеры, также реклама была размещена на самой машине, передвигаясь по коттеджным поселкам создавая спрос на услуги. Клиент обратился в нашу компанию с вопросом: а можно ли привлекать потенциальных клиентов из сети Интернет? До этого компания уже имела опыт неэффективного сотрудничества по настройке и ведению контекстной рекламы.

Задача

Для клиента  привлечь посетителей на сайт и увеличить количество обращений, снизив затраты на рекламу. У клиента был только сайт, на котором не было систем статистики и аналитики, не отслеживалась посещаемость, не были настроены кластеры и посадочные страницы под виды услуг.

Мы предложили клиенту попробовать отказаться от наружной рекламу в пользу рекламы в интернете.

Корректировка семантического ядра

В ходе беседы с клиентом выяснили на что сделать упор: основные и дополнительные виды услуг, которые клиент хочет продвигать. Провели анализ конкурентов в нише в Омске и по всей РФ.

Выявили конкурентные преимущества, нашли неявные кластеры запросов. Например, большинство клиентов искали не прямое название услуги – «посадка крупномеров», а по более простым косвенным запросам: «купить елку», «посадка елки на участке» и т.п. Это помогло бы быстрее понять желания клиентов и привлечь первых посетителей.

Собрали семантическое ядро, на основе которого дополнительно расширили кластеры запросов, создали посадочные страницы. Добавляли только те запросы, которые соответствовали услугам клиента и помогали покупателю найти то, что в чем он нуждался.

Настройка и ведение Яндекс.Директ

Решено было начать с Яндекс.Директ. Настроили рекламу на поиске и в сетях, кампании внутри них разделили на прямые и косвенные услуги, сделав упор на более маржинальные услуги.

В результате клиент принял решение полностью уйти от офлайн рекламы. Поток клиентов увеличился с наименьшими затратами.

Подключение Google Ads

Ведение Яндекс.Директ давало хорошие плоды, поэтому было решено увеличить бюджет на контекстную реклама за счет подключения Google Ads.

Настроили компании на сети Яндекса и поиск Гугла, после первых месяцев сети в Google показали себя не так эффективно, как в Яндекс, поэтому решили отключить сети, оставив только поиск.

Результат: компания загружена заказами на год вперед, а затраты на рекламу сократились в 5 раз

Здесь фиксируем данные за сезон 2021 года (март-октябрь) по всем рекламным источникам.

Общие показатели по посещаемости:

Показатели достижения целей:

Данные по Яндекс.Директ:

Средняя цена цели ~ 324 рубля, при этом важно отметить, что в данных по целям не учитываются звонки, а основной поток заявок поступал именно оттуда, соответственно конечная цена цели значительно ниже.